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네**** (ip:)
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배송이 늦어지는건 이해했지만 이 날씨에 상품이 다 녹아오는건 많이 이상하네요. 안에 들어있는 얼음도 안녹았는데 박스를 열어보니 비닐안에 들어있는 빵이 눅눅 푹신하니... 전부 다 얼지않은 채로 그냥 젖은 상태로 물렁한상태로 도착했습니다. 이건 출발하기 전에 얼지 않은 상태에서 포장했다는 소리밖에 안되는데 이대로 냉동실에 넣어도되는지 모르겠네요.

(2023-01-31 20:07:57 에 등록된 네이버 페이 구매평)
  • NICE WEATHER 2023-02-01 3점
    스팸글 안녕하세요. 고객님
    멘보샤가 녹아서 도착했다니 많이 당황하셨죠. 불편 드린 점 정말 죄송합니다.

    저희 멘보샤는 에어프라이어 조리 시 최상의 맛을 경험하실 수 있도록 1차 튀김 조리 후 급속 냉동하고 있습니다.
    이미 한차례 튀겨진 멘보샤 특성상 빵에 유분기가 있어, 냉동 상태에서도 빵 부분이 단단하지 않고 다소 푹신한 듯한 느낌을 받으실 수 있습니다.

    혹시 빵 부분을 제외한 다른 부분까지 녹은 상태였는지, 전반적으로 배송 직후 상태를 확인하고 상담 도와드리기 위해 전화 안내드리겠습니다.
    위 내용을 사전에 미리 안내드리지 못한 점 다시 한번 사과드립니다. 정말 죄송합니다.

    해당 내용은 상세페이지에도 빠르게 기재하도록 하겠습니다.
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