※ 반품 신청 방법 

고객님의 계정 [마이페이지 > 주문 내역 조회] 에서 배송이 완료된 상품 대상으로만 반품 신청이 가능합니다. 

단순 반품 진행될 경우 반품 페이지에서 반품 배송비 결제가 필요하며, 불량/오배송으로 인한 회수 요청 시에는 나이스웨더에서 택배비를 부담합니다. 

무료배송 상품의 경우 왕복 택배비 : 고객 부담금 6,000원 발생 

배송비 선지불 상품의 경우 택배비 : 고객 부담금 3,000원 발생 

도서산간 지방의 경우 지역에 따라 고객 부담금이 달라질 수 있습니다. 

아래의 경우, 단순 반품이 불가하니 유의해 주세요 

※ 단순 변심 반품이란? 

고객님의 취향이나 주관적인 불만 사항들 (디자인, 사이즈, 소재, 컬러 불만 등)에 의한 반품 경우를 말합니다. 

- 불량/오배송을 제외한 상품 개봉 및 가치 손실이 발생된 경우 반품 불가하며, 왕복 배송비 고객 부담 후 반송 처리될 수 있습니다. 

- 상품 본품 박스(패키지)에 송장이 붙어있을 시 반품 불가합니다. 

  이중 박스 포장 부탁드리며 사은품 및 기타 구성품 있을 경우 함께 포장 부탁드립니다. 

- 상품의 특성상, 별도 정책으로 교환/반품불가를 사전에 명시한 상품인 경우 반품 불가합니다. 

- 전자상거래 법 의거, 배송 완료 후 7일이 지난 경우 반품 불가 불가합니다. 

※ 불량/오배송 상품 정보 전달 경로 

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