개인적 상황에 의해 반송된 상품은 택배사 기사님 혹은 택배사 영업소를 통해 재배송 요청하실 수 있습니다. 

다만 상품이 출고처로 반송되어 반품된 경우, 재발송/반품 요청 시 왕복 배송비를 고객님께서 추가 부담해 주셔야 합니다. 

신선식품의 경우 고객님과 통화가 되지 않아 택배 보관 장소에 식품을 두고 가시게 될 경우 상품이 변질될 수 있으며 

연락이 되지 않아 상품이 반품될 경우, 상품의 특성상 폐기 처리가 되오니 주문 시 반드시 연락 가능한 분의 연락처를 남겨주시고 원활한 상품 수령이 될 수 있도록 부탁드립니다.