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FAQ

[교환] 상품 교환은 어떻게 하나요?

NICE WEATHER (ip:)
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※ 교환 신청 방법 


[마이페이지 > 주문 내역 조회] 에서 배송이 완료된 상품 대상으로만 교환 신청이 가능합니다. 

상품 교환의 경우, 동일 상품으로만 교환 가능하며 구매하신 상품과 분리되어 있는 다른 상품이거나, 옵션 가격이 다를 경우에는 교환이 불가합니다.


단순 교환 신청 시, 왕복 택배비 6,000원 결제되며 불량/오배송으로 인한 교환 진행 시에는 추가 결제 금액 없이 교환 진행됩니다. 

아래의 경우, 단순 교환 진행이 불가하니 유의해 주세요. 



※ 단순 변심 교환이란? 

고객님의 취향이나 주관적인 불만 사항들 (디자인, 사이즈, 소재, 컬러 불만 등)에 의한 상품 교환 경우를 말합니다. 


- 불량/오배송을 제외한 상품 개봉 및 가치 손실이 발생된 경우 반품/교환 불가하며, 왕복 배송비 고객 부담 후 반송 처리될 수 있습니다. 

- 상품 본품 박스(패키지)에 송장이 붙어있을 시 반품/교환 불가합니다. 이중 박스 포장 부탁드리며 사은품 및 기타 구성품 있을 경우 함께 포장 부탁드립니다. 

- 상품의 특성상, 별도 정책으로 교환/반품불가를 사전에 명시한 상품인 경우 반품/교환 불가합니다. 

- 전자상거래 법 의거, 배송 완료 후 7일이 지난 경우 반품/교환 불가합니다.


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